Intention : l’union… des diversités fait la force !

Le duo amical s’est rencontré à Bruxelles, dans le cadre d’un cours de yoga, et vous allez voir que leur souplesse et leur plasticité ne sont pas que physiques ! Se rendant compte qu’ils faisaient le même métier, ils ont eu envie d’unir leurs énergies. Laura Benocci, forte d’un master en communication digitale et d’un bachelier en art, option publicité, a débuté dans la stratégie marketing des réseaux sociaux, avant de travailler pour un label de musique comme manager et directrice artistique, puis de se lancer en freelance. Rafael Michaelson, “fils de pub” pendant dix ans, s’est également lancé en freelance dans le domaine de la stratégie de comm’. En collaborant entre autres avec le média Têtu, tous deux ont pu approfondir la question de l’inclusion et de la diversité qui sont désormais au cœur de tout ce qu’ils entreprennent.

Conseils en comm’ bienvenus !

À l’heure des réseaux sociaux, des posts, re-posts et autres likes, les infos en ligne vont bon train… Avec, parfois, un dérapage à la clé. De nombreuses maisons ont souffert d’une mauvaise publicité à la suite d’un message douteux sur X ou d’une campagne maladroite. On se souvient ainsi d’une publicité Dolce & Gabbana (en 2018) mettant en scène une mannequin asiatique essayant de manger un spaghetti avec des baguettes. La Chine jugea la campagne sexiste, raciste, stéréotypée et discriminante. Longtemps persona non grata dans l’Empire du milieu, la griffe italienne tente de réhabiliter son image mais y reste absente d’une série de grands magasins. Aujourd’hui, les sous-entendu paternalistes, voire colonialistes, ne passent plus du tout. Gare au mauvais buzz !

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Pour aider les marques à se prémunir contre ce genre de mésaventure et communiquer au mieux, Laura et Rafael ont donc créé, il y a quelques mois, leur agence, Intention. Ce qu’ils aiment par-dessus tout ? Sortir des éternels stéréotypes publicitaires et pouvoir reconstruire de nouveaux archétypes reflétant la société d’aujourd’hui. Levi’s, Nike, Bellerose, LVMH, Sephora, Kiehl’s, Mastercard entre autres leur ont déjà fait confiance. Le succès est déjà au rendez-vous, tant la diversité et l’inclusion sont devenus incontournables. “La Belgique a encore un peu de retard sur la question par rapport à d’autres pays, nuance Laura Benocci. Il y a, pour le moment, plus de demandes à l’étranger et nous travaillons surtout avec des clients en France. Rafael est basé à Paris et je viens, pour ma part, de m’installer à New York pour être au cœur de l’action.”

“La Belgique façonne énormément de talents et s’exporte plus qu’elle ne travaille à l’intérieur de ses frontières, estime Rafael Michaelson. Mais d’une manière générale, les marques cherchent à refléter la diversité démographique, ethnique, de genre, d’âge, etc. pour mieux se connecter avec leur public.” Même attente du côté des consommateurs. “Ils sont, eux aussi, de plus en plus attentifs à l’inclusivité des marques qu’ils soutiennent et attendent de celles-ci qu’elles respectent leurs valeurs”, conclut le dynamique duo.

Photo de couverture : Rafael Michaelson et Laura Benocci © Intention Agency